Seguimiento de pedido
Seguimiento de tu pedido
En ALEF-B queremos que puedas conocer el estado de tu pedido durante el proceso de entrega.
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en el correo electrónico utilizado al realizar la compra.
¿Cómo realizar el seguimiento?
Cuando tu pedido sea despachado:
- Revisa el correo electrónico asociado a tu pedido.
- Busca el mensaje con la información de envío.
- Utiliza el código o enlace de seguimiento proporcionado para consultar las actualizaciones de tu entrega.
¿No has recibido tu seguimiento?
Si todavía no has recibido la información de seguimiento, revisa también las carpetas de spam, correo no deseado o promociones.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede estar disponible únicamente después de que el pedido haya sido preparado y entregado al transportista.
Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido:
Correo electrónico: contacto@alef-b.com
Tiempo estimado de entrega
Actualmente realizamos envíos a España y Portugal.
El tiempo total estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, de acuerdo con nuestra Política de Envíos.